Politique de confidentialité

Politique de confidentialité
Votre vie privée est importante pour nous et vous devriez toujours pouvoir vous sentir complètement en sécurité et savoir ce qui se passe et ce qui est enregistré lorsque vous nous soumettez vos informations personnelles.
Tous les types d'informations qui peuvent être directement ou indirectement attribués à une personne physique vivante sont considérés comme des données personnelles. Avec nous, ceux-ci sont traités conformément à la législation en vigueur et nous souhaitons avec cette politique de confidentialité montrer comment nous traitons vos données personnelles. La politique de confidentialité s'applique lorsque nous, (PelletsTeknik Kalmar), fournissons des services et des produits que vous, en tant que client, achetez ou auxquels vous participez.

Pour les questions de service et autres contacts avec nous, ainsi que pour les visites de notre site Web. Le responsable des données personnelles pour le traitement de vos données personnelles est Peter, que vous pouvez contacter via notre formulaire de contact. Nous sommes responsables de nous assurer que vos données personnelles sont traitées conformément à la loi applicable.

Quand vos données sont-elles traitées?
Pour que vous puissiez visiter notre site Web, acheter nos produits ou services, nous contacter pour obtenir de l'aide ou des informations, nous devons collecter et traiter des informations personnelles vous concernant.
Les informations collectées auprès de vous lors de l'achat, de nos services ou lors de la commande d'une boutique de démonstration sont nécessaires pour que vous puissiez conclure des accords avec nous et pour que nous puissions fournir nos services et offres.

Pourquoi traitons-nous les données?
Pour pouvoir remplir nos accords avec vous en tant que client, tels que l'exécution de l'achat, la facturation et le paiement.
Pour être en mesure de fournir un service client, répondre aux questions, corriger les informations incorrectes
Pouvoir gérer la relation client et fournir nos services
Vous fournir des informations pertinentes et des offres personnalisées dans les newsletters et sur le web
Améliorer notre offre client, par exemple pour le développement de services, produits et fonctions
Conformez-vous à la législation applicable, comme les lois comptables, etc.
Évaluer les modes de paiement que nous pouvons vous proposer, par exemple via des évaluations de crédit

Quelles données stockons-nous?

Prénom et nom
Numéro de sécurité sociale, numéro d'organisation
Adresse
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Numéro de client
nom d'utilisateur et mot de passe
Adresse IP et informations sur votre utilisation de notre site Web


Bases légales et temps de stockage
Pour pouvoir administrer et gérer nos achats, ainsi que livrer nos commandes et fournir un support, nous sauvegardons dans le registre client:

Nom, adresse, numéro de sécurité sociale, numéro d'organisation, numéro de téléphone et e-mail
Adresse IP, informations sur l'appareil, informations de journal

Base juridique de l'épargne: conditions de vente
Durée de conservation: deux ans après votre dernier achat

Afin que vous puissiez administrer votre compte client, nous sauvegardons dans le registre des utilisateurs:

Email
nom d'utilisateur et mot de passe

Base juridique des économies: les conditions de vente / accord client
Durée de conservation: deux ans après votre dernier achat

Afin d'être en mesure de garantir le respect des exigences légales, par exemple la loi sur la comptabilité, nous sauvegardons dans le système comptable

Nom, adresse, numéro de téléphone et e-mail
Information géographique
Référence de paiement
Produits et services achetés

Base juridique de l'épargne: la loi sur la comptabilité
Durée de conservation: tant que nous sommes obligés de sauvegarder les données conformément à la loi applicable

Pour commercialiser nos produits et services par e-mail, nous enregistrons dans le registre client / registre newsletter

Nom, email

Base juridique de l'épargne: équilibre des intérêts
Durée de conservation: un an après votre dernier achat

Comment vos données sont-elles protégées?
Lorsque vous nous soumettez vos informations personnelles, vous pouvez être sûr que:

Aucune personne non autorisée n'accède à vos informations personnelles
Nous ne prêtons, louons, louons ou vendons aucune information personnelle à d'autres entreprises ou particuliers.
Nous avons pris les mesures de sécurité techniques nécessaires pour protéger vos données personnelles contre l'accès, la modification et la suppression non autorisés.


À qui vos informations peuvent-elles être divulguées?
Nous pouvons divulguer vos informations à des tiers pour remplir notre engagement envers vous en tant que client, par exemple à l'appui de services tiers, tels que des fournisseurs de services de paiement, des services de communication, des services de manutention de fret ou des services similaires que vous utilisez en tant que client pour nous lorsque nous devons le faire dépannage courant.

Nous pouvons également divulguer vos informations à des entreprises qui fournissent des services de mise à jour d'adresses pour nous assurer que nous avons les informations d'adresse correctes pour vous.

Nous pouvons divulguer vos informations à des entreprises qui effectuent des évaluations de crédit pour nous assurer que vous recevez un crédit de notre part.

Des informations personnelles peuvent également être divulguées par nous si cela est nécessaire pour se conformer aux exigences légales applicables ou aux exigences des autorités, pour protéger nos intérêts juridiques ou pour détecter, prévenir ou attirer l'attention sur la fraude et d'autres problèmes de sécurité ou techniques.

Vous avez le droit de recevoir des corrections concernant les données personnelles que nous traitons à votre sujet.

Vous avez le droit de demander que vos données personnelles soient supprimées si elles ne sont plus nécessaires